Potrivit directorului Agenţiei pentru Siguranţa Alimentelor, de la începutul anului 2018, agenţia a recepţionat lunar câte 100 de plângeri de la consumatorii care au considerat că le-au fost încălcate drepturile sau au descoperit nereguli în ceea ce privește calitatea produselor.
Drept urmare, ANSA lansat două noi mecanisme de protecţie a drepturilor consumatorilor.Cetăţenii pot transmite acum o petiţie prin intermediul boxelor speciale amenajate în magazine sau prin intermediul aplicaţiei Viber la numărul de telefon 067 067 544.Formularul poate fi găsit pe site-ul agenţiei.sursa