Plățile informale continuă să existe în sistemul medical din Republica Moldova, însă fenomenul nu trebuie generalizat la întregul corp medical sau la toți pacienții. Declarația a fost făcută de ministrul Sănătății, Alexandru Gasnaș, care susține că o mai bună informare a pacienților și digitalizarea serviciilor ar putea reduce aceste practici.
Ministrul a subliniat că existența plăților informale reprezintă o problemă a sistemului, dar a avertizat asupra generalizărilor care ar putea crea impresia că fiecare medic solicită bani sau că fiecare pacient recurge la asemenea plăți.
„Este o parte de sistem și noi nu ar trebui să punem presiune indirect doar că simbolizăm că toți medicii sunt corupți sau pacienții achită banii informali în sistem”, a declarat Alexandru Gasnaș.
Pacienții trebuie să știe ce servicii sunt acoperite
Potrivit ministrului, una dintre măsurile necesare este informarea mai clară a pacienților despre serviciile medicale la care au dreptul și despre cele acoperite de sistem.
„Noi avem programul unic în care sunt incluse toate serviciile care sunt gratis pentru pacienți”, a explicat oficialul.
Gasnaș a atras atenția și asupra modului în care sunt organizate fluxurile de pacienți. La același cabinet pot ajunge simultan persoane cu programare, pacienți aflați deja în tratament și cazuri urgente, ceea ce generează cozi și poate crea, în opinia sa, condiții favorabile apariției plăților informale.
Digitalizarea ar putea reduce riscurile
Ministrul consideră că digitalizarea traseului pacientului, stabilirea unor proceduri mai clare și reducerea posibilității ca o persoană să decidă discreționar cine și când intră la medic ar putea diminua fenomenul.
„Prin digitalizarea traseelor, claritatea traseelor și diminuarea componentei umane de a decide când și unde intră, iar rândurile să fie mai transparente, va rezolva o parte din aceste plăți informale”, a declarat Gasnaș.
Oficialul i-a îndemnat pe pacienți să nu accepte situațiile în care acordarea unui serviciu medical acoperit este condiționată de oferirea unor bani și să raporteze asemenea cazuri. Potrivit lui, informațiile sunt analizate inclusiv împreună cu Centrul Național Anticorupție, pentru identificarea zonelor cu risc sporit.
Ce arată datele despre plățile informale
Potrivit datelor citate din studiile de monitorizare a Strategiei Naționale de Integritate și Anticorupție și din rapoartele de profil, 13% dintre pacienții chestionați au declarat că au efectuat plăți informale în legătură cu tratamentul medical primit.
Alte 3% dintre persoanele chestionate au declarat că au oferit cadouri medicilor sau personalului medical pentru a se asigura că primesc un tratament corespunzător.
Totodată, 7% au declarat că ei sau un membru al familiei nu au putut beneficia de tratamentul medical necesar deoarece au refuzat sau nu au avut posibilitatea de a oferi mită.