Operatorii de telefonie mobilă din Republica Moldova vor fi obligați să determine locația persoanei care apelează serviciul 112 cu o precizie mai mare, în baza unor noi standarde de calitate. ANRCETI, împreună cu Serviciul Național 112 și furnizorii de comunicații electronice, au stabilit criterii privind acuratețea și fiabilitatea datelor de localizare transmise către dispeceri.
Potrivit criteriilor aprobate, din 1 iulie 2026, rețelele mobile trebuie să poată determina locația apelantului cu o precizie de 500 de metri pentru 80% din apelurile de urgență, utilizând toate tehnologiile disponibile. Din 13 mai 2027, standardul devine mai strict: 80% dintre apeluri vor trebui localizate cu o precizie de 300 de metri.
În plus, la apelurile de urgență, dispecerii ar urma să primească nu doar coordonatele apelantului, ci și informații despre înălțimea poziției (cu o precizie de până la 3 metri), acolo unde acest lucru este posibil tehnic. Standardele prevăd și o creștere a fiabilității localizării până la 98%, precum și îmbunătățirea vitezei de transmitere a datelor: în 90% din cazuri, coordonatele ar trebui recepționate în cel mult 20 de secunde de la momentul în care operatorul răspunde apelului.
Până la 1 iulie 2026 este planificată testarea noilor tehnologii, iar rezultatele ar urma să stea la baza ajustării standardelor. Anterior, Logos Press a scris că serviciul 112 se confruntă cu probleme sistemice, inclusiv timpi de răspuns care depășesc în 95% din cazuri standardul de 40 de secunde, precizie limitată a localizării și lipsa centrelor de rezervă. Potrivit experților, aproximativ jumătate din eficiența intervenției depinde direct de calitatea localizării apelurilor.