Val de procese împotriva Booking: peste 10.000 de hoteluri europene cer despăgubiri pentru 20 de ani de pierderi

Imagine

Mai mult de 10.000 de hoteluri din întreaga Europă au intentat un proces colectiv împotriva platformei de rezervări online Booking.com, acuzând-o că timp de două decenii a impus politici abuzive de preț.

Ce s-a întâmplat:

• Platforma le-ar fi interzis hotelurilor să ofere prețuri mai mici pe propriile site-uri sau prin alte canale de vânzare, obligându-le să afișeze cele mai bune tarife exclusiv pe Booking.
• Nerespectarea acestei politici putea duce la eliminarea unității de cazare de pe platformă, ceea ce însemna pierderea unui număr semnificativ de clienți.
• În același timp, Booking percepea o comision de până la 17% pentru fiecare rezervare efectuată.

Deși în 2023 Curtea Europeană a decis anularea acestei clauze de preț fixat, hotelierii susțin că au suferit pierderi considerabile în ultimii 20 de ani (2004–2024) și cer acum compensații.

Procesul este judecat în Țările de Jos, acolo unde se află sediul central al Booking. Dacă hotelurile câștigă, compania ar putea fi obligată la despăgubiri de ordinul miliardelor de euro.